¿Qué es Airship?

Airship es una plataforma de interacción con clientes especializada en notificaciones push, mensajes in-app, SMS y correo electrónico a través de canales móviles y web. Ofrece segmentación de audiencias, flujos de trabajo de automatización y pruebas A/B para campañas de mensajería, lo que permite a los equipos entregar comunicaciones oportunas y contextuales activadas por el comportamiento del usuario o por eventos programados. Airship lo utilizan editores de aplicaciones de consumo y operadores de comercio que gestionan programas de mensajería directa de gran volumen.

Cómo funciona

Airship se integra mediante un SDK para las aplicaciones móviles y una librería de web push en JavaScript para las notificaciones basadas en navegador. En una arquitectura de Composable Digital Experience Platform, los eventos de mensajería de Airship pueden activar o suprimir la personalización de contenido en el storefront renderizado por Laioutr. La capa de Content Management suministra variables de contenido a las plantillas de campaña de Airship, garantizando que el texto de los mensajes in-app o push se alinee con el contenido actualmente publicado en el storefront. La capa de Personalization proporciona las definiciones de segmentos de audiencia que Airship aplica al enrutamiento de sus mensajes.

Airship con Laioutr

Airship está previsto para el Laioutr App Store. Una vez disponible, se conectará a las capas de Content Management y Personalization en Laioutr, lo que permitirá a los equipos de marketing sincronizar las campañas de notificaciones push con la personalización del storefront sin mantener listas de segmentos de audiencia separadas en cada sistema.

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