¿Qué son los avisos de reposición de stock?

Un aviso de reposición es una notificación enviada a quien registró interés por un producto o una variante agotada en cuanto el inventario vuelve a estar disponible. En la ficha de producto el botón de añadir al carrito se sustituye por un control de aviso que recoge una dirección de correo, un número de teléfono o una suscripción push. Cuando se repone la existencia, se envía un mensaje con enlace directo a la variante. El mecanismo convierte un callejón sin salida del recorrido de compra en demanda registrada y en un contacto alcanzable más adelante.

Definición

El aviso se vincula a la unidad vendible más pequeña, normalmente un SKU, para que quien espera una talla no reciba avisos de otra. El envío depende de una señal de inventario: un webhook del backend de comercio, una sincronización programada o un evento de cambio de un sistema de gestión de pedidos. Las decisiones de diseño afectan a las cantidades umbral, a la limitación de envíos cuando regresan pocas unidades, al orden en que se atiende a la lista de espera y a la caducidad de registros antiguos. La dirección recogida cumple una finalidad transaccional, distinta del consentimiento para newsletter.

Por qué es importante

En una tienda composable la disponibilidad se lee a través de la API de comercio y puede diferir de la página cacheada, de modo que el control de aviso suele renderizarse tras una comprobación en el cliente mientras la página estática permanece cacheable en el edge. Los registros se escriben en un servicio que gestiona la lista de espera, y el envío lo desencadena un evento de inventario y no el frontend. Como un artículo repuesto atrae a varios contactos a la vez, el enlace del mensaje debe llevar a una página que refleje el stock real, lo que exige revalidación o una consulta de disponibilidad al entrar.

Casos de uso

La ubicación principal es la ficha de producto de una variante agotada, junto al selector de talla o color. Las páginas de categoría pueden ofrecer el mismo control en las tarjetas marcadas como no disponibles, lo que evita el rodeo por la ficha. Los resultados de búsqueda sin coincidencia comprable pueden ofrecer el registro en lugar de un estado vacío. En el carrito, un artículo agotado durante la sesión puede pasar a la lista de espera en vez de desaparecer sin aviso. Los modelos de preventa y de lanzamientos limitados usan la misma lista para anunciar la siguiente ventana.

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