¿Qué es EasyAsk?

EasyAsk es una plataforma de búsqueda en lenguaje natural y descubrimiento de productos dentro de la categoría de búsqueda y recomendaciones. Está diseñada para entornos de e-commerce en los que los compradores necesitan encontrar productos mediante consultas conversacionales o en lenguaje natural, traduciendo frases de búsqueda basadas en la intención en resultados de producto precisos sin necesidad de coincidencias exactas de palabras clave.

Cómo funciona

EasyAsk procesa las consultas de búsqueda mediante un motor de comprensión del lenguaje natural que interpreta la intención del comprador, asigna términos a atributos de producto y devuelve resultados clasificados en función de los datos del catálogo. La plataforma admite navegación por facetas, gestión de sinónimos y expansión de consultas. Los merchandisers configuran reglas de negocio que impulsan o suprimen productos específicos en los resultados, y el motor aprende con el tiempo a partir de los datos de clics y conversión.

EasyAsk con Laioutr

EasyAsk está previsto para la Laioutr App Store. Una vez disponible, se integrará con la Agentic Frontend Management Platform de Laioutr para potenciar las páginas de resultados de búsqueda y los módulos de descubrimiento de productos con una clasificación basada en lenguaje natural, sin necesidad de construir un frontend de búsqueda personalizado. Los equipos que utilizan las capacidades de B2C Growth Kit y Personalization en Laioutr pueden conectar los resultados de EasyAsk basados en la intención con slots de recomendación personalizados, creando una experiencia de búsqueda que se adapta tanto a la intención expresada como al comportamiento histórico.

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