¿Qué es Empathy.co?

Empathy.co es una plataforma de búsqueda y descubrimiento de productos con la privacidad como prioridad, dentro de la categoría de búsqueda y recomendaciones. Está pensada para retailers de gran tamaño y marcas de consumo que necesitan experiencias de búsqueda transparentes y auditables, y ofrece analítica de comportamiento y herramientas de relevancia sin almacenar datos personales identificables de los usuarios.

Cómo funciona

Empathy.co procesa las consultas de búsqueda y los eventos de clic en una capa de analítica que preserva la privacidad y agrega señales sin crear perfiles individuales de usuario. Su interfaz Playboard da a los equipos de merchandising y de búsqueda control sobre el ranking de resultados, la comprensión de consultas, los sinónimos y los tests A/B de las experiencias de búsqueda. La API de búsqueda devuelve resultados con señales de ranking explicables, lo que hace que el ajuste de la relevancia sea accesible para perfiles no técnicos.

Empathy.co con Laioutr

Empathy.co está previsto para la Laioutr App Store. Cuando esté disponible, dará servicio a las páginas de resultados de búsqueda y a los componentes de descubrimiento de producto creados en la Agentic Frontend Management Platform de Laioutr, con señales de comportamiento respetuosas con la privacidad que alimentan la relevancia sin recopilar datos individuales. Los equipos que aprovechan el B2C Growth Kit y Personalization en Laioutr pueden conectar la capa de búsqueda transparente de Empathy.co con el frontend y cubrir en una sola integración tanto los requisitos de experiencia de usuario como los de protección de datos.

Relacionado

Explora Agentic Frontend Management Platform · B2C Growth Kit · Personalization.