Avvisi di disponibilità
Che cosa sono gli avvisi di disponibilità?
Un avviso di disponibilità è una notifica inviata a chi ha registrato interesse per un prodotto o una variante esaurita non appena la merce torna disponibile. Nella scheda prodotto il pulsante di aggiunta al carrello viene sostituito da un controllo di avviso che raccoglie un indirizzo email, un numero di telefono o una sottoscrizione push. Al ripristino della giacenza parte un messaggio con collegamento diretto alla variante. Il meccanismo trasforma un vicolo cieco del percorso di acquisto in domanda registrata e in un contatto raggiungibile in seguito.
Definizione
L'avviso è legato alla più piccola unità vendibile, di norma uno SKU, così che chi attende una taglia non riceva notifiche su un'altra. L'invio dipende da un segnale di magazzino: un webhook dal backend di commercio, una sincronizzazione pianificata o un evento di variazione da un sistema di gestione ordini. Le scelte pratiche riguardano le quantità soglia, la limitazione degli invii quando rientrano poche unità, l'ordine con cui viene servita la lista di attesa e la scadenza delle registrazioni obsolete. L'indirizzo raccolto ha una finalità transazionale, distinta dal consenso alla newsletter.
Perché è importante
In una vetrina composable la disponibilità si legge tramite l'API di commercio e può differire dalla pagina in cache, perciò il controllo di avviso viene di norma renderizzato dopo una verifica lato client mentre la pagina statica resta memorizzabile sull'edge. Le registrazioni finiscono in un servizio che possiede la lista di attesa e l'invio è innescato da un evento di magazzino, non dal frontend. Poiché un articolo riassortito richiama più contatti contemporaneamente, il collegamento nel messaggio deve portare a una pagina che rifletta la giacenza reale, il che richiede una rivalidazione o una chiamata di disponibilità all'ingresso.
Casi d'uso
La collocazione principale è la scheda prodotto di una variante esaurita, accanto al selettore di taglia o colore. Le pagine di categoria possono esporre lo stesso controllo sulle schede marcate come non disponibili, evitando il passaggio dalla scheda di dettaglio. I risultati di ricerca senza corrispondenze acquistabili possono proporre la registrazione al posto di uno stato vuoto. Nel carrello un articolo esaurito durante la sessione può passare in lista di attesa anziché sparire in silenzio. I modelli di preordine e di drop limitati usano la stessa lista per annunciare la finestra successiva.
Vedi anche
Per approfondire: Pre-Order Management · Scarcity Marketing.