Cos'è Sprinklr?

Sprinklr è una piattaforma enterprise unificata di customer experience management, nella categoria CRM e marketing email. Riunisce in un'unica piattaforma la gestione dei social media, la marketing automation e il servizio clienti.

Come funziona

Sprinklr aggrega le interazioni con i clienti provenienti da canali social, email e messaggistica in un unico workspace centrale. Il routing assistito dall'IA assegna le conversazioni agli operatori. Gli strumenti di gestione delle campagne coordinano i calendari di pubblicazione e il targeting del pubblico sui vari canali.

Sprinklr con Laioutr

Sprinklr è pianificato per lo Laioutr App Store. Una volta disponibile, i segnali sul pubblico delle campagne provenienti da Sprinklr si collegheranno alla Composable Digital Experience Platform in Laioutr per abilitare contenuti di pagina personalizzati legati alle campagne attive. I team che usano Content Management in Laioutr possono allineare i contenuti web con gli output di Personalization cross-canale di Sprinklr.

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