Cos'è UserX?

UserX è una piattaforma di product analytics e session insight che combina analisi di funnel, heatmap e registrazioni di sessione per offrire ai team una visione granulare di come gli utenti navigano e interagiscono con i prodotti digitali. Si concentra sull'identificazione dei punti di frizione e dei pattern di abbandono nei flussi multi-step come checkout, onboarding e registrazione. Per i team che utilizzano l'Agentic Frontend Management Platform, UserX fornisce il livello di dati di interazione che informa sia le decisioni a livello di componente sia la definizione delle priorità in Performance and Core Web Vitals.

Come funziona

UserX instrumenta le pagine tramite uno script di raccolta che registra eventi di click, scroll e input senza memorizzare dati personalmente identificabili. I report di funnel mostrano i tassi di completamento a ogni step di un flusso definito, e le registrazioni di sessione possono essere filtrate per mostrare solo le sessioni in cui un determinato step è stato abbandonato. Gli overlay heatmap sulla pagina live rendono semplice verificare se le modifiche di layout introdotte tramite l'Agentic Frontend Management Platform hanno avuto l'effetto previsto sull'attenzione e sui pattern di interazione degli utenti.

UserX con Laioutr

UserX è previsto per il Laioutr App Store. Una volta disponibile, i dati di interazione di UserX saranno consultabili all'interno della vista analytics della piattaforma Laioutr, permettendo ai team di monitorare l'impatto delle modifiche frontend sul comportamento degli utenti senza dover passare da uno strumento all'altro. I dati di funnel informeranno i cicli di reporting di Performance and Core Web Vitals, offrendo ai team una visione collegata delle performance tecniche e dei risultati comportamentali per ogni configurazione frontend distribuita.

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