Cos'è Zenloop?

Zenloop è una piattaforma di customer feedback e NPS (Net Promoter Score), classificata come reviews-ux, che aiuta le aziende a raccogliere, analizzare e agire sui dati di satisfaction dei clienti.

Come funziona

Attiva survey in punti definiti del customer journey, elabora le risposte per individuare i trend di satisfaction e i detractor, e instrada il feedback ai team competenti tramite integrazioni con strumenti CRM e di supporto.

Zenloop con Laioutr

Zenloop si integra nella Agentic Frontend Management Platform, permettendo ai segnali di satisfaction di alimentare la Personalization a livello di componente e di mostrare contenuti rilevanti ai clienti che ritornano. Fa parte del B2C Growth Kit come livello di retention e feedback, ed è disponibile nel Laioutr App Store.

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