Qu'est-ce qu'UserX ?

UserX est une plateforme d'analytique produit et d'insight de session qui combine analyse d'entonnoir, heatmaps et enregistrements de session pour donner aux équipes une vue granulaire de la façon dont les utilisateurs naviguent et interagissent avec les produits numériques. Elle se concentre sur l'identification des points de friction et des schémas d'abandon dans les flux multi-étapes tels que le checkout, l'onboarding et l'inscription. Pour les équipes utilisant l'Agentic Frontend Management Platform, UserX fournit la couche de données d'interaction qui alimente à la fois les décisions au niveau composant et la priorisation Performance and Core Web Vitals.

Comment ça fonctionne

UserX instrumente les pages via un script de capture qui enregistre les événements de clic, de défilement et de saisie sans stocker de données personnellement identifiables. Les rapports d'entonnoir montrent les taux de complétion à chaque étape d'un flux défini, et les enregistrements de session peuvent être filtrés pour n'afficher que les sessions où une étape spécifique a été abandonnée. Les superpositions de heatmap sur la page en direct permettent de vérifier facilement si des changements de mise en page introduits via l'Agentic Frontend Management Platform ont eu l'effet escompté sur l'attention et les schémas d'interaction des utilisateurs.

UserX avec Laioutr

UserX est prévu pour le Laioutr App Store. Une fois disponible, les données d'interaction UserX seront consommables au sein de la vue analytique de la plateforme Laioutr, permettant aux équipes de suivre l'impact des changements frontend sur le comportement utilisateur sans changer d'outil. Les données d'entonnoir alimenteront les cycles de reporting Performance and Core Web Vitals, donnant aux équipes une vue connectée de la performance technique et des résultats comportementaux pour chaque configuration frontend déployée.

Voir aussi

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