Avec AI Agent Mode, tes client:es bénéficient d'un conseil d'achat personnalisé directement dans le storefront : ils décrivent avec leurs propres mots ce qu'ils cherchent, et l'agent les mène au bon produit par le dialogue. Des demandes vagues comme « un cadeau pour mon père qui aime la randonnée » sont comprises et traduites en recommandations concrètes.
L'agent s'appuie sur l'expertise de recherche de Google et sur Gemini et reconnaît automatiquement quand une recherche produit classique suffit et quand un véritable échange apporte davantage. Résultat : une découverte produit qui ressemble à un bon vendeur, 24 h/24 et sur chaque appareil.
AI AGENT MODE - DANS TON STOREFRONT
L'agent shopping qui conseille.
L'agent Conversational Commerce comprend ce que veulent tes client:es, les guide vers le bon produit dans un dialogue naturel et bascule automatiquement entre recherche produit classique et conseil conversationnel. Intégré à l'Agentic Frontend Management Platform, disponible en add-on sur chaque plan.
Le conseil a sa place là où l'on achète.
AI AGENT MODE
AI Agent Mode, c'est le conseil d'achat conversationnel directement dans le storefront, bâti sur l'expertise de recherche de Google et sur Gemini.
Au lieu de laisser les client:es seuls face à une barre de recherche vide, l'agent les guide par le dialogue : il pose des questions, comprend l'intention et les préférences et recommande les bons produits de ton catalogue. Pour les requêtes claires, il donne des résultats directs ; pour les autres, il conseille.
Comme le reste de la plateforme, l'agent ne vit pas dans un outil séparé mais comme une couche de l'Agentic Frontend Management Platform. Studio pilote, le storefront diffuse, Orchestr relie les données produit. Une configuration, un point de pilotage, une expérience.
Comprend l'intention
L'agent détecte l'intention et les préférences à partir du langage naturel, même pour des demandes vagues ou complexes, et les traduit en produits adaptés.
Conseille dans le dialogue
Au lieu d'une liste de résultats, l'agent mène un échange : il questionne, affine et recommande précisément, comme un bon conseil en magasin.
Bascule automatiquement
La classification d'intention décide en temps réel entre recherche produit classique et conseil conversationnel, optimisée pour le comportement des utilisateurs, le catalogue et tes KPI.
Compréhension
Comprendre le langage naturel n'est pas une option dans AI Agent Mode.
L'agent lit le sens, pas seulement les mots-clés.
Fautes de frappe, langage familier, saisies incomplètes et longues descriptions font partie du quotidien de toute recherche produit. L'agent reconnaît l'intention réelle plutôt que des correspondances exactes de mots-clés et propose les bons produits au lieu d'afficher une page vide.
Voici la vraie différence avec la recherche boutique classique :
l'agent mène un échange au lieu de simplement comparer des mots.
Une recherche classique compare des mots : s'il manque un terme, le résultat reste vide. AI Agent Mode pose des questions, comprend le contexte et affine avec les client:es jusqu'à trouver le bon produit. Ainsi, même les demandes complexes ou floues aboutissent à un achat.
Trois briques
Trois briques plutôt qu'une barre de recherche.
Comprendre, conseiller et piloter s'imbriquent.
AI Agent Mode se compose de trois briques qui forment ensemble une expérience continue : compréhension de l'intention, conseil dans le dialogue et contrôle de la pertinence et des résultats. Les trois s'imbriquent, les trois tournent dans la même plateforme.
Compréhension de l'intention
Comprend le sens, les préférences et le contexte à partir du langage naturel, bâti sur l'expertise de recherche de Google et Gemini, avec des suggestions dès la saisie.
Conseil dans le dialogue
Guide les client:es vers le bon produit par le dialogue : questionne, affine et recommande précisément au lieu de simplement afficher une liste.
Pilotage sans IT
Ton équipe pilote les garde-fous, le boosting, les promotions et la logique de tri directement dans le cockpit, sans ticket IT.
Points de contact
Trois points de contact. Un cockpit.
Chaque situation n'appelle pas la même réponse. L'agent accompagne tout le parcours d'achat, à chaque point de contact dans la même couche de rendu, avec les mêmes performances.
Entrée et recherche
Dans la recherche d'en-tête et sur la page de résultats, l'agent comprend même les demandes complexes et fournit des résultats pertinents ou lance directement le conseil. Exemples : barre de recherche, page de résultats, entrée de catégorie.
Conseil sur la page produit
Sur la page produit, l'agent répond aux questions, montre des alternatives et de l'up-sell au moment de la décision. Exemples : « Est-ce que ça va avec… ? », produits similaires, recommandation de variante.
Conclusion au panier
Dans le panier, l'agent propose des accessoires assortis et du cross-sell et augmente la valeur de commande sans interrompre le paiement. Exemples : souvent achetés ensemble, dernier ajout avant le paiement.
CONSEIL CONVERSATIONNEL
Un conseil IA qui vend en arrière-plan.
La recherche et le conseil produit sont le moment le plus utilisé mais le moins optimisé du commerce : des milliers de requêtes par jour, des formulations changeantes, des client:es indécis. Jusqu'ici, cela finissait souvent en pages de résultats vides et en abandons. AI Agent Mode intervient précisément ici et transforme chaque requête en un échange qui mène au produit.
Compréhension de l'intention
Comprend le sens et les préférences plutôt que de simples mots-clés, tolérant aux fautes, synonymes et formulations complexes.
Dialogue et relances
Mène un vrai échange, questionne et affine jusqu'à trouver le bon produit.
Découverte produit naturelle
Traduit des souhaits vagues comme « quelque chose de chaud pour l'hiver » en recommandations concrètes de ton catalogue.
Garde-fous et pilotage
Boost & bury, épinglage de produits, promotions et logique de tri directement dans le cockpit, sans ticket IT. L'agent reste dans le cadre de ta marque.
Conseil sur la PDP
Répond aux questions produit, montre des alternatives et de l'up-sell directement sur la page produit.
Cross-sell au panier
Propose des accessoires assortis au panier et augmente la valeur de commande sans perturber le paiement.
La comparaison
Ce qui change sur le plan économique.
Trois situations typiques qui coûtent du chiffre d'affaires aujourd'hui, et que AI Agent Mode résout. Les ordres de grandeur proviennent de configurations commerce réelles, pas de valeurs marketing. Les achats manqués deviennent des achats guidés.
Compare differences | Klassische Shop-Suche | AI Agent Mode |
|---|---|---|
Was sich wirtschaftlich verändert Drei typische Situationen, die heute Umsatz kosten, und die der AI Agent Mode auflöst. Die Größenordnungen stammen aus echten Commerce-Setups, keine Marketing-Werte. | ||
Unklare oder komplexe Anfragen Vage Wünsche, lange Beschreibungen, Umgangssprache, der Alltag jeder Produktsuche. | Reiner Keyword-Abgleich: Fehlt ein Wort, bleibt das Ergebnis leer, der Kauf bricht ab. | Der Agent versteht Intent und Präferenzen, fragt nach und führt zum passenden Produkt. Relevante Empfehlung statt leerer Seite. |
Beratung entlang der Journey Persönliche Kaufberatung als kontinuierlicher Umsatzhebel statt einmaliges Feature. | Statische Filter und Trefferlisten ohne Beratung, Kund:innen bleiben mit der Entscheidung allein. | Dialogbasierte Beratung auf Suchseite, Produktseite und im Warenkorb, gebaut auf Googles Such-Expertise und Gemini, optimiert auf deine KPIs. |
Steuerung ohne Engineering Guardrails, Boosting und Sortierung als Marketing-Aufgabe statt Engineering-Sprint. | Jede Anpassung braucht ein Engineering-Ticket, Kampagnen-Fenster werden verpasst. | Boost & Bury, Pinning, Promotions und Guardrails direkt im Cockpit, ohne Tickets an die IT. |
AGENTIC COMMERCE
Vision : un conseil qui s'améliore tout seul.
Les index de recherche statiques sont un modèle des années 2010 : configuré une fois, laissé tourner, oublié, jusqu'à ce que la moitié des requêtes n'aboutisse nulle part.
Cela ne fonctionne plus dans un monde où l'assortiment, le langage des clients et le comportement d'achat changent plus vite que n'importe quelle revue merchandising. La réponse n'est pas « encore plus de règles manuelles » mais un agent qui évalue en continu le comportement des utilisateurs et le catalogue et adapte son conseil en conséquence. Agentic Commerce, c'est un storefront qui vend avec toi.
Contrôle & marque
Un conseil dans le cadre de ta marque.
Un agent qui parle librement avec tes client:es a besoin de garde-fous clairs. AI Agent Mode reste dans le cadre de ta marque, de ton assortiment et de tes règles : tu donnes la direction, l'agent mène l'échange.
Tu pilotes
Des garde-fous pour le ton et les recommandations autorisées. Boost & bury, épinglage et logique de tri par catégorie et campagne. Dictionnaire métier et redirections pour le langage de ta boutique. Les KPI que l'agent optimise.
L'agent apporte
Un conseil personnalisé dans le dialogue sur chaque appareil. Des recommandations adaptées de ton catalogue, même pour des demandes vagues. Bascule automatique entre recherche et conseil. Des suggestions optimisées pour le comportement des utilisateurs, le catalogue et les KPI.
PLUS DE FONCTIONS
Le conseil en pilote automatique, le contrôle chez toi.
Garde-fous, redirections ou analytics : tu gardes le contrôle total sur chaque détail du conseil.
Suggestions dynamiques
Les recommandations s'adaptent à la demande, au contexte et à l'assortiment au lieu d'être gérées de façon rigide par catégorie.
Redirections de requêtes
Certaines requêtes redirigent directement vers une catégorie, une campagne ou une landing page, idéal pour les actions saisonnières.
API agent
Accède au conseil et aux recommandations via API et intègre-les où tu veux dans le frontend.
Revenue analytics
Montre le chiffre d'affaires généré par l'agent et où se situe le potentiel d'optimisation. (Le périmètre s'étoffe actuellement.)
Conversation insights
Montre les principales demandes, les points d'abandon et les tendances pour affiner assortiment, garde-fous et conseil.
API & SDK
Tu intègres l'agent via API ou SDK, que ton frontend soit headless ou classique.
Tout backend, tout catalogue
Les données produit, les prix et les stocks proviennent de ton backend existant, quel que soit le système, sans mapping sur mesure.
Intégrable partout
Tu diffuses conseil, recommandations et résultats partout dans le storefront, pilotables de façon centralisée, sans sprint d'ingénierie par emplacement.
Ton catalogue compte plus de 50 000 produits
Les grands assortiments ne sont pas un risque : même dans d'immenses catalogues, l'agent trouve le bon produit et y guide les client:es au lieu de les laisser seuls avec des filtres.
Tu utilises Shopify, OXID ou un backend sur mesure
Quel que soit le backend de ta boutique : AI Agent Mode connecte tes données produit via API ou SDK sans que tu aies à remplacer ton système existant.
Tes client:es ont besoin de conseil
Les assortiments complexes ou volumineux en profitent le plus : l'agent prend en charge le conseil dans le dialogue, 24 h/24 et sur chaque appareil.
Ton équipe veut piloter elle-même
Garde-fous, promotions et logique de tri tournent directement dans le cockpit. Les fenêtres de campagne ne s'échappent plus pendant qu'un ticket d'ingénierie attend d'être traité.
FAQ
Questions fréquentes.
AI Agent Mode est un agent Conversational Commerce directement dans ton storefront. Il conseille les client:es dans un dialogue naturel, comprend leur intention et les guide vers le bon produit, bâti sur l'expertise de recherche de Google et Gemini.
Une recherche classique compare des mots-clés. L'agent comprend le sens, pose des questions et conseille dans l'échange. Grâce à la classification d'intention, il bascule automatiquement entre recherche produit classique et conseil conversationnel.
Sur l'expertise de recherche de Google et Gemini. L'agent comprend ainsi des demandes complexes et naturelles et fournit des recommandations pertinentes et personnalisées de ton catalogue.
Tout au long du parcours d'achat : dans la recherche, sur la page produit et dans le panier. Il accompagne ainsi les client:es du premier intérêt jusqu'à la commande.
Oui. Tu configures garde-fous, boost & bury, épinglage, promotions et logique de tri directement dans le cockpit, sans ticket IT.
Via API/SDK, que ta configuration soit headless ou classique. L'agent accède à ton catalogue produit via Orchestr et se diffuse partout dans le storefront.
Oui. Des descriptions comme « un cadeau pour mon père qui fait de la randonnée » sont traduites par l'agent en recommandations produit concrètes, au lieu d'afficher une page de résultats vide.
Oui. Les données produit, les prix et les stocks sont connectés via API/SDK. L'agent utilise ton catalogue existant, quel que soit le backend, sans projet de mapping sur mesure.
Sur tes KPI : conversion, chiffre d'affaires, valeur du panier. L'agent évalue en continu le comportement des utilisateurs et le catalogue et adapte son conseil en conséquence.
L'agent renvoie alors directement des résultats comme une recherche produit rapide. Ce n'est que pour les demandes floues ou complexes qu'il bascule vers le conseil conversationnel.
Revenue analytics montre le chiffre d'affaires généré par l'agent. Conversation insights montre les principales demandes, les points d'abandon et les tendances pour affiner assortiment et conseil. (Le périmètre s'étoffe actuellement.)
Oui. L'architecture est découplée et complète ton backend existant, headless ou classique, sans le remplacer ni le surcharger.
En add-on de toute licence de plateforme Laioutr, sur chaque plan. Les forfaits dépendent du volume mensuel de conversations, avec des conditions Enterprise individuelles pour les gros volumes.
Compare differences | ||||
|---|---|---|---|---|
AI Agent Mode Cap = Konversationen pro Monat. Wähle das Paket nach deinem monatlichen Konversationsvolumen; für sehr große Volumen individuelle Enterprise-Konditionen. Hinweis: Preise sind Platzhalter, bis die Google-Metrik für den Conversational Agent bestätigt ist – die Struktur bleibt gleich. | ||||
Konversationen bis Enthaltene Konversationen pro Monat (Cap) | 20.000 | 80.000 | 200.000 | > 200.000 |
Preis (Vorschlag) Monatlicher Preis für das AI-Agent-Mode-Paket (Platzhalter) | 390 € | 990 € | 2.290 € | individuell Preis nach Volumen – sprich mit uns Vertrieb kontaktieren |
AI Agent Mode en add-on
AI Agent Mode est disponible en add-on pour toute licence de plateforme Laioutr, sur chaque plan.
Growth
Disponible en add-on
Pro
Disponible en add-on
Enterprise
Disponible en add-on
Entretien stratégique
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« Après 30 minutes, nous savions que Laioutr rendait notre replatforming réalisable. » - Daniel B., CEO, hygibox.de