Qu'est-ce que Airship ?

Airship est une plateforme d'engagement client spécialisée dans les notifications push, les messages in-app, les SMS et l'e-mail sur les canaux mobiles et web. Elle fournit la segmentation d'audience, des workflows d'automatisation et des tests A/B pour les campagnes de messagerie, permettant aux équipes de diffuser des communications opportunes et contextuelles déclenchées par le comportement des utilisateurs ou des événements planifiés. Airship est utilisée par les éditeurs d'applications grand public et les acteurs du commerce qui gèrent des programmes de messagerie directe à fort volume.

Comment ça fonctionne

Airship s'intègre via un SDK pour les applications mobiles et une bibliothèque de web push JavaScript pour les notifications basées sur le navigateur. Dans une architecture Composable Digital Experience Platform, les événements de messagerie d'Airship peuvent déclencher ou supprimer la personnalisation du contenu sur la boutique rendue par Laioutr. La couche Content Management fournit les variables de contenu aux modèles de campagne d'Airship, garantissant que le texte des messages in-app ou push s'aligne sur le contenu actuellement en ligne sur la boutique. La couche Personalization fournit les définitions de segments d'audience qu'Airship applique à son routage de messages.

Airship avec Laioutr

Airship est prévu pour le Laioutr App Store. Une fois disponible, elle se connectera aux couches Content Management et Personalization dans Laioutr, permettant aux équipes marketing de synchroniser les campagnes de notifications push avec la personnalisation de la boutique sans maintenir des listes de segments d'audience distinctes dans chaque système.

Ressources associées

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