Was ist Pendo?

Pendo ist eine Plattform für Produkt-Analytics und In-App-Guidance, die das Nutzerverhalten in Webanwendungen erfasst und Produkt- sowie Wachstumsteams verwertbare Nutzungsdaten bereitstellt. Sie kombiniert Session-Daten, Feature-Adoption-Metriken und konfigurierbare In-App-Nachrichten in einer Oberfläche. Pendo ist als Integration für den Laioutr App Store geplant.

Funktionsweise

Pendo instrumentiert eine Frontend-Anwendung über einen schlanken Tag, der Seitenaufrufe, Klicks und Feature-Interaktionen erfasst, ohne dass pro Event Code-Änderungen erforderlich sind. Guides und Tooltips werden im visuellen Editor von Pendo erstellt und an spezifische Nutzersegmente auf Basis von Rolle oder Verhalten ausgespielt. Sobald verfügbar, wird die Integration mit dem Composable Headless Frontend verbunden, damit In-App-Guidance mit denselben Segment-Logiken gesteuert werden kann wie die Personalisierung im Storefront.

Pendo mit Laioutr

Innerhalb der Composable Digital Experience Platform liefert Pendo die Verhaltens-Datenschicht, die Entscheidungen darüber steuert, welche Inhaltsmodule und geführten Erlebnisse je Nutzerin oder Nutzer angezeigt werden. Teams, die Laioutr einsetzen, können den Kreislauf zwischen Frontend-Komposition und tatsächlichen Nutzungsmustern schließen.

Verwandt

Mehr dazu: Composable Headless Frontend · Laioutr App Store.