Medallia ist ein US-amerikanischer Anbieter von Software für Customer-Experience-Management. Die Plattform erfasst Feedback und Verhaltenssignale über Umfragen, digitale Kanäle und Contact-Center. Die App erfasst Feedback und digitale Signale aus dem Storefront. Sie führt diese in Medallia für Experience-Analysen und Closed-Loop-Follow-up zusammen. Verbinde deinen Laioutr-Storefront mit Medallia, um Feedback und digitale Signale zu übergeben. Die Integration speist diese Daten in die Experience-Analyse ein.