Was ist Airship?

Airship ist eine Kundenbindungsplattform, die auf Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten, SMS und E-Mail über mobile und Web-Kanäle spezialisiert ist. Sie bietet Zielgruppensegmentierung, Automatisierungs-Workflows und A/B-Tests für Messaging-Kampagnen und ermöglicht Teams, zeitgerechte, kontextbezogene Kommunikation auszulösen, die durch Nutzerverhalten oder geplante Ereignisse getriggert wird.

Funktionsweise

Airship integriert sich über SDK für mobile Apps und eine JavaScript-Web-Push-Bibliothek für browserbasierte Benachrichtigungen. In einer Composable Digital Experience Platform-Architektur können Airship-Messaging-Ereignisse die Content-Personalisierung auf dem von Laioutr gerenderten Storefront auslösen oder unterdrücken. Der Content Management-Layer liefert Inhaltsvariablen an Airship-Kampagnen-Templates, um sicherzustellen, dass In-App- oder Push-Nachrichtentexte mit den aktuell auf dem Storefront aktiven Inhalten übereinstimmen. Der Personalization-Layer stellt die Zielgruppensegment-Definitionen bereit, die Airship für das Nachrichten-Routing anwendet.

Airship mit Laioutr

Airship ist als Integration für den Laioutr App Store geplant. Sobald verfügbar, verbindet es sich mit dem Content Management- und Personalization-Layer in Laioutr, sodass Marketing-Teams Push-Benachrichtigungskampagnen mit der Storefront-Personalisierung synchronisieren können, ohne separate Zielgruppensegmentlisten in jedem System zu pflegen.

Verwandt

Mehr dazu: Composable Digital Experience Platform.